최종 업데이트: 2026/7/14
회사 등록 정보
- 회사명: 琼海市思桦妍商贸有限公司
- 법정 대표자: 蔡开飘
- 연락처: +86 19205890223
- 회사 이메일: service@mail.vexotran.com
- 설립일: 2026-04-01
- 통합 사회 신용 코드:91460000MAKB1FG286
- 회사 주소: 海南省琼海市嘉积镇美林苑一期B2-1310号房
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제1조 정의
- "본 스토어" : vexotran 스토어를 의미하며, 琼海市思桦妍商贸有限公司이 운영합니다.
- "사용자" : 본 스토어에 접속하거나 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- "상품" : 본 스토어에서 판매되는 다양한 생활용품을 의미합니다.
- "주문" : 사용자가 본 스토어를 통해 제출한 상품 구매 요청을 의미합니다.
제2조 사용자 계정
- 사용자는 회원가입 없이도 주문할 수 있으나, 계정 등록 시 보다 편리한 주문 조회 및 기록 관리가 가능합니다.
- 사용자는 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
- 계정 도용을 발견한 경우 즉시 본 스토어에 알려 주시기 바랍니다. 본 스토어는 필요한 조치를 취할 것이나, 이로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
제3조 주문 및 계약 성립
- 사용자가 주문을 제출하면 본 스토어는 확인 이메일 또는 문자를 발송합니다. 이는 주문 접수 확인일 뿐 계약 성립을 의미하지 않습니다.
- 본 스토어는 상품 품절, 재고 부족, 가격 오류, 결제 실패 등의 사유로 주문을 취소할 수 있으며, 사용자에게 이를 통지합니다.
- 계약은 본 스토어가 사용자에게 발송 확인 통지를 보낼 때 성립됩니다.
제4조 가격 및 결제
- 상품 가격은 주문 당시 본 스토어 페이지에 표시된 금액을 기준으로 하며, 모든 가격은 대한민국 원(KRW)으로 표시됩니다.
- 사용자는 모든 적용 가능한 세금, 관세 및 기타 비용을 부담합니다(‘관세’ 조항 참조).
- 본 스토어가 지원하는 결제 수단은 아래 표와 같으며, 결제 과정은 제3자 보안 게이트웨이를 통해 처리됩니다.
제5조 주요 약관 요약 (표)
| 항목 | 세부 내용 |
|---|---|
| 결제 수단 | American Express, JCB, MasterCard, UnionPay, Visa, Diners Club International;Kakao Pay, Samsung Pay, Toss Pay |
| 주문 처리 기간 | 주문 후 3영업일 이내 발송 |
| 예상 배송 기간 | 발송 후 7~15영업일 내 (물류 및 통관 상황에 따름) |
| 교환·환불 기간 | 수령일 다음 날부터 7일 이내 신청 가능 |
| 환불 도착 시간 | 본 스토어가 반품 검수 완료 후 15영업일 이내 원래 결제 수단으로 환불 |
| 관세 부담 | 구매자 부담 |
| 고객 상담 시간 |
09:00~00:00 (휴식 시간: 13:00~14:30 및 00:00~09:00) 중국 영업시간: 08:00~23:00 (휴식 시간: 12:00~13:30 및 23:00~08:00) |
| 회사 정보 | 琼海市思桦妍商贸有限公司, 전화 +86 19205890223, 이메일 service@mail.vexotran.com, 주소 海南省琼海市嘉积镇美林苑一期B2-1310号房 |
제6조 배송 및 인도
- 본 스토어는 주문 시 기재된 주소로 상품을 배송하며, 사용자는 주소가 정확한지 확인해야 합니다.
- 상품의 소유권 및 멸실 위험은 상품이 물류 회사에 인도된 시점에 사용자에게 이전됩니다.
- 주소 오류, 수령인 부재, 세관 압류 등 사용자 귀책 사유로 인한 배송 실패 또는 지연에 대해 본 스토어는 책임을 지지 않습니다.
제7조 교환·환불 및 환급
- 교환·환불 정책은 본 스토어의 《교환·환불 정책》을 따르며, 본 조항은 원칙적 규정입니다.
- 사용자는 교환·환불 기간 내에 신청하고 지침에 따라 상품을 반송해야 합니다.
- 환불 금액은 사용자가 실제 지불한 상품 금액이며, 초기 배송비 및 이미 발생한 관세는 포함되지 않습니다.
제8조 지식재산권
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제9조 사용자 행동 규범
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제10조 책임 제한
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- 본 스토어의 단일 사건 또는 일련의 사건에 대한 총 책임 한도는 해당 주문에 대해 사용자가 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다.
제11조 준거법 및 분쟁 해결
- 본 약관은 대한민국 법률(사용자가 한국 거주자인 경우 한국 소비자 보호법의 적용을 받습니다)에 따라 규율됩니다.
- 본 약관과 관련된 분쟁은 양측이 우호적으로 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 본 스토어 소재지 관할 법원을 통해 해결합니다.
제12조 정책 업데이트
- 본 스토어는 언제든지 본 이용약관을 수정할 수 있으며, 수정된 약관은 스토어 페이지에 공지된 날로부터 효력을 발생합니다.
- 계속 서비스를 이용하는 것은 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
이해와 지지에 감사드립니다!
vexotran 팀