최종 업데이트: 2026/7/14

회사 등록 정보


vexotran 스토어(이하 '본 스토어')를 방문해 주셔서 감사합니다. 본 스토어는 다양한 생활용품을 판매하며 한국 고객을 대상으로 하고 있습니다. 본 스토어 서비스(상품 검색, 주문, 결제, 수령 등)를 이용하시기 전에 아래 이용약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 스토어에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단해 주십시오.


제1조 정의

제2조 사용자 계정

  1. 사용자는 회원가입 없이도 주문할 수 있으나, 계정 등록 시 보다 편리한 주문 조회 및 기록 관리가 가능합니다.
  2. 사용자는 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
  3. 계정 도용을 발견한 경우 즉시 본 스토어에 알려 주시기 바랍니다. 본 스토어는 필요한 조치를 취할 것이나, 이로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

제3조 주문 및 계약 성립

  1. 사용자가 주문을 제출하면 본 스토어는 확인 이메일 또는 문자를 발송합니다. 이는 주문 접수 확인일 뿐 계약 성립을 의미하지 않습니다.
  2. 본 스토어는 상품 품절, 재고 부족, 가격 오류, 결제 실패 등의 사유로 주문을 취소할 수 있으며, 사용자에게 이를 통지합니다.
  3. 계약은 본 스토어가 사용자에게 발송 확인 통지를 보낼 때 성립됩니다.

제4조 가격 및 결제

  1. 상품 가격은 주문 당시 본 스토어 페이지에 표시된 금액을 기준으로 하며, 모든 가격은 대한민국 원(KRW)으로 표시됩니다.
  2. 사용자는 모든 적용 가능한 세금, 관세 및 기타 비용을 부담합니다(‘관세’ 조항 참조).
  3. 본 스토어가 지원하는 결제 수단은 아래 표와 같으며, 결제 과정은 제3자 보안 게이트웨이를 통해 처리됩니다.

제5조 주요 약관 요약 (표)

항목 세부 내용
결제 수단 American Express, JCB, MasterCard, UnionPay, Visa, Diners Club International;Kakao Pay, Samsung Pay, Toss Pay
주문 처리 기간 주문 후 3영업일 이내 발송
예상 배송 기간 발송 후 7~15영업일 내 (물류 및 통관 상황에 따름)
교환·환불 기간 수령일 다음 날부터 7일 이내 신청 가능
환불 도착 시간 본 스토어가 반품 검수 완료 후 15영업일 이내 원래 결제 수단으로 환불
관세 부담 구매자 부담
고객 상담 시간

 09:00~00:00 (휴식 시간: 13:00~14:30 및 00:00~09:00) 중국 영업시간: 08:00~23:00 (휴식 시간: 12:00~13:30 및 23:00~08:00)

회사 정보 琼海市思桦妍商贸有限公司, 전화 +86 19205890223, 이메일 service@mail.vexotran.com, 주소 海南省琼海市嘉积镇美林苑一期B2-1310号房

제6조 배송 및 인도

  1. 본 스토어는 주문 시 기재된 주소로 상품을 배송하며, 사용자는 주소가 정확한지 확인해야 합니다.
  2. 상품의 소유권 및 멸실 위험은 상품이 물류 회사에 인도된 시점에 사용자에게 이전됩니다.
  3. 주소 오류, 수령인 부재, 세관 압류 등 사용자 귀책 사유로 인한 배송 실패 또는 지연에 대해 본 스토어는 책임을 지지 않습니다.

제7조 교환·환불 및 환급

  1. 교환·환불 정책은 본 스토어의 《교환·환불 정책》을 따르며, 본 조항은 원칙적 규정입니다.
  2. 사용자는 교환·환불 기간 내에 신청하고 지침에 따라 상품을 반송해야 합니다.
  3. 환불 금액은 사용자가 실제 지불한 상품 금액이며, 초기 배송비 및 이미 발생한 관세는 포함되지 않습니다.

제8조 지식재산권

  1. 본 스토어 웹사이트 및 상품 설명, 이미지, 동영상, 로고 등 콘텐츠의 지식재산권은 본 스토어 또는 관련 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 승인 없이 사용자는 위 콘텐츠를 복제, 수정, 전파 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  3. 제3자가 본 스토어 상품이 자신의 지식재산권을 침해한다고 판단하는 경우 《지식재산권 보호 정책》에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

제9조 사용자 행동 규범

  1. 사용자는 본 스토어를 이용하여 위법, 사기, 괴롭힘, 명예훼손 등 부적절한 행위를 해서는 안 됩니다.
  2. 본 스토어 웹사이트의 정상적인 운영을 방해하거나 자동화 도구(예: 크롤러)를 사용하여 데이터를 수집해서는 안 됩니다.
  3. 본 약관을 위반하는 사용자에 대해 본 스토어는 계정을 정지 또는 종료하고 법적 책임을 물을 수 있습니다.

제10조 책임 제한

  1. 본 스토어는 천재지변, 전쟁, 정부 조치, 네트워크 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 지연 또는 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 법적으로 허용되는 최대 범위 내에서 본 스토어는 서비스 이용으로 인한 간접, 부수적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 본 스토어의 단일 사건 또는 일련의 사건에 대한 총 책임 한도는 해당 주문에 대해 사용자가 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다.

제11조 준거법 및 분쟁 해결

  1. 본 약관은 대한민국 법률(사용자가 한국 거주자인 경우 한국 소비자 보호법의 적용을 받습니다)에 따라 규율됩니다.
  2. 본 약관과 관련된 분쟁은 양측이 우호적으로 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 본 스토어 소재지 관할 법원을 통해 해결합니다.

제12조 정책 업데이트

  1. 본 스토어는 언제든지 본 이용약관을 수정할 수 있으며, 수정된 약관은 스토어 페이지에 공지된 날로부터 효력을 발생합니다.
  2. 계속 서비스를 이용하는 것은 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

이해와 지지에 감사드립니다!
vexotran